現在のコンピュータはとても忠実です。プログラミングされた命令を100%そのまま実行してくれます、残念ながら。人間が書くプログラムに誤りがあれば、その通りに間違ってしまう。やって欲しいことをくみ取ってくれればいいのですが、それは無理。
一方、コンピュータほど忠実に仕事ができないのが私たち人間です。 聞き間違えたり、誤解したり、忘れてしまったり。でも、指示されたことを表面的にではなく、その真の意図や目的を察することはできるはず、想像力があるのだから（それが創造力？駄洒落ではなくて）。そんな“想像力”を発揮して、お客様の真のニーズを的確に把握し、期待を上回る最適な解決方法を創り出す…そんなソリューション・プロバイダに私たち一人ひとりがなれれば、と願っています。
情けないことに、今のところは全然ダメですが。でも、いつか必ず！なので、待っていてくださいね。